バンドやろうぜ！

ご利用いただきありがとうございます。
「バンドやろうぜ！」運営チームです。

下記の期間実施しておりました、「バンドやろうぜ！」の臨時メンテナンスが終了いたしました。
予定時間を超えてのメンテナンスとなり、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしました。

メンテナンス直後はアクセス集中が予想されます。
誠にお手数ですが、その際には暫く時間をおいてお試しくださいますようお願いいたします。

メンテナンス直後は更新ファイルのダウンロードなどで通信量が増加するため、ゲームの動作が遅く感じる場合がございます。

▼日時
2017年1月16日(月)  11:00～21:00

▼アプリケーションの更新
・メンテナンス終了後、アプリケーションの更新をお願いします。（Android、iOS）
　最新のバージョンは以下となります。
　Android：【Ver.1.3.2】
　iOS：【Ver.1.3.2】
　※Google Play、App Storeでアップデートが必要になります。
　　アンインストールをしないようご注意ください。
　※Google Playで更新ボタンが表示されない場合、Google Playの「キャッシュを消去」を実行していただけますようお願いいたします。
　1.ホーム画面からメニューキーを押し、「設定」を選択
　2.「アプリ」→「Google Playストア」を選択
　3.「キャッシュを消去」を選択
　注意）「アップデートのアンインストール」は押さないでください。
　※メニューの表現は端末により少々操作が異なりますのでご了承ください。

▼対応内容
・期間限定イベント「～四響降臨GIGS～断罪のラファエル」の開始
・期間限定「断罪のラファエル」ピックアップガチャの開始
・「OSIRIS」のメインシナリオ6話の追加
・タイトル画面にプレイヤーIDを表示する機能を追加
　※データダウンロード更新後、再度ログインを行っていただくことで表示されます
・スタミナポイント回復ウィンドウにて、回復アイテムが選択できる機能を追加
・iOS端末において、イベントページをバナーで切り替えた際、報酬のアイコン表示が崩れる場合がある不具合を修正
・カードメニューの表示設定ウィンドウにおいて、「Freezing」「CrystalCross」のアイコンが正常に表示されない不具合を修正
・ショップメニューのカード交換ページにおいて、イベント特効表示があるカードを素材として選択すると表示が乱れる場合がある不具合を修正
・リザルト画面でアイテムを複数入手した際、個数が正しく表示されない場合がある不具合を修正
・各種UIの調整

上記、不具合修正およびメンテナンス延長のお詫びといたしまして、対象のお客様へ以下の対応をさせていただきます。

【対象】
2017年1月17日(火) 13:00時点で「バンドやろうぜ！」をプレイされているすべてのお客様

【対応内容】
・メダル合計100枚
　臨時メンテナンス実施のお詫び分60枚
　メンテナンス延長分40枚

【配布方法】
プレゼントボックスに配布

【配布期間】
2017年1月17日(火)13:00～2017年1月23日(月)13:00

ご利用のお客様には、 大変ご迷惑をおかけいたしました。
あらためてお詫び申し上げます。
今後とも「バンドやろうぜ！」を よろしくお願いいたします。

ご利用いただきありがとうございます。
「バンドやろうぜ！」運営チームです。

下記の期間実施しておりました、「バンドやろうぜ！」の定期メンテナンスが終了いたしました。

メンテナンス直後はアクセス集中が予想されます。
誠にお手数ですが、その際にはしばらく時間をおいてお試しくださいますようお願いいたします。

メンテナンス直後は更新ファイルのダウンロードなどで通信量が増加するため、ゲームの動作が遅く感じる場合がございます。
なお、その際には、Wi-Fi接続可能な環境でのダウンロードをお薦めいたします。

▼日時
2017年1月12日(木) 14:00～17:00

▼対応内容
・期間限定イベント「～Rockin’ 源平 GIGS～紅白デュエル合戦」の終了
・期間限定イベント「～Rockin’ 源平 GIGS～紅白デュエル合戦」勝利陣営の報酬配布

上記、定期メンテナンスのお詫びといたしまして、対象のお客様へ以下の対応をさせていただきます。

【対象】
2017年1月13日(金) 13:00時点で「バンドやろうぜ！」をプレイされているすべてのお客様

【対応内容】
・メダル30枚

【配布方法】
プレゼントボックスに配布

【配布期間】
2017年1月13日(金)13:00～2017年1月19日(木)13:00

ご利用のお客様には、 大変ご迷惑をおかけいたしました。
あらためてお詫び申し上げます。
今後とも「バンドやろうぜ！」を よろしくお願いいたします。

ご利用いただきありがとうございます。
「バンドやろうぜ！」運営チームです。

下記の期間実施しておりました、「バンドやろうぜ！」の臨時メンテナンスが終了いたしました。

メンテナンス直後はアクセス集中が予想されます。
誠にお手数ですが、その際にはしばらく時間をおいてお試しくださいますようお願いいたします。

メンテナンス直後は更新ファイルのダウンロードなどで通信量が増加するため、ゲームの動作が遅く感じる場合がございます。
なお、その際には、Wi-Fi接続可能な環境でのダウンロードをお勧めいたします。

▼日時
2017年1月11日(水) 14:00～16:00

▼対応内容
・期間限定「紅白デュエル合戦」ピックアップガチャの期間延長対応
・「SSR確定福袋ガチャ」の期間延長対応
※期間延長後の終了日時は以下となります。
　(延長前) 1月12日(木) 0:00まで
　(延長後) 1月26日(木) 0:00まで

上記、臨時メンテナンスのお詫びといたしまして、対象のお客様へ以下の対応をさせていただきます。

【対象】
2017年1月12日(木) 13:00時点で「バンドやろうぜ！」をプレイされているすべてのお客様

【対応内容】
・メダル20枚

【配布方法】
プレゼントボックスに配布

【配布期間】
2017年1月12日(木)13:00～2017年1月18日(水)13:00

ご利用のお客様には、 大変ご迷惑をおかけいたしました。
あらためてお詫び申し上げます。
今後とも「バンドやろうぜ！」を よろしくお願いいたします。

ご利用いただきありがとうございます。
「バンドやろうぜ！」運営チームです。

現在、一部のお客様において、アプリ起動時にエラーとなりログインが行えない問題が発生しております。
該当のお客様には、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

こちらの問題につきまして、バージョンアップの際に保存されたデータが破損する場合がある不具合により、発生していたことが判明いたしました。
不具合については、近日中にリリースを予定しておりますアプリバージョン1.3.1にて修正を行います。

しかしながら、すでにエラーによりログインが行えない状態となっているお客様におかれましては、
お問い合わせよりご連絡いただき、運営側で発行した引き継ぎコードを使用していただく他に解消方法はございません。

誠にお手数ではございますが、まだお問い合わせよりご連絡いただいていないお客様におかれましては、
下記URLのお問い合わせページよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

　https://support.aniplex-mobile.jp/banyaro/

また、多数お問い合わせいただいております質問に関し、簡単ながら以下に回答を記載させていただきます。

　Ｑ．
　引き継ぎコードを発行してもらうにはどうすればいいですか？

　Ａ．
　運営側より引き継ぎコードを発行するためには、お客様の本人確認をする必要がございます。
　本人確認にはユーザーIDやフレンドコードが必要となります。

　Ｑ．
　ユーザーIDやフレンドコードを記録していない場合どうすればいいですか？

　Ａ．
　お問い合わせページよりご連絡をいただけましたら、ユーザー名や所持カード、
　最終プレイ日時や使用端末などプレイ状況についての詳細をヒアリングしデータと照合いたします。
　Android版をご利用のお客様に限り、課金レシートなどをお持ちの場合は、よりスムーズに照合が行えます。
　　
　Ｑ．
　メンテナンスやバージョンアップで解消されますか？

　Ａ．
　繰り返しのご案内となりますが、この度の問題につきましては、
　運営側より発行した引き継ぎコードを使用していただく他に解消方法はございません。
　お手数ではございますが、お問い合わせページよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

ログインが行えないお客様に対しましては、現在最優先で対応に当たらせていただいておりますが、
多数のお客様よりお問い合わせをいただいていること、ご本人確認に誤りがないよう慎重に照合を行なっていることから、
ご案内・ご対応にお時間が掛かっておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

お問い合わせをしていただき、いまだサポートより返答がないお客様におかれましては、
誠に恐縮ではありますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
（通常、ご返信には1週間前後お時間を要しております。1週間程お待ちいただいても返事がないといった場合には大変お手数ですが再度お問い合わせ下さい）

なお、エラーによりログインが行えない状態となっていたお客様につきましては、
エラーの状況を確認した後、個別に補填対応をさせていただく予定です。

この度の問題により、お客様には多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

今後このような事が起こらぬよう、また、お客様に安心してプレイしていただけますよう、
バンドやろうぜ！スタッフ一同、改善とさらなるクオリティアップに全力を尽くして参ります。

今後とも『バンドやろうぜ！』をご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用いただきありがとうございます。
「バンドやろうぜ！」運営チームです。

下記の期間実施しておりました、「バンドやろうぜ！」の定期メンテナンスが終了いたしました。

メンテナンス直後はアクセス集中が予想されます。
誠にお手数ですが、その際には暫く時間をおいてお試しくださいますようお願いいたします。

メンテナンス直後は更新ファイルのダウンロードなどで通信量が増加するため、ゲームの動作が遅く感じる場合がございます。
なお、その際には、Wi-Fi接続可能な環境でのダウンロードをお勧めいたします。

▼日時
2017年1月5日(木) 14:00～17:00

▼対応内容
・不具合発生期間中にOSIRIS福袋ガチャをご利用されたお客様への補填対応
・BLAST福袋ガチャの背景において「SR：盤上の貴公子」の属性がMELODYでなくGROOVEになっている不具合を修正

上記、定期メンテナンス実施のお詫びといたしまして、対象のお客様へ以下の対応をさせていただきます。

【対象】
2017年1月6日(金) 13:00時点で「バンドやろうぜ！」をプレイされているすべてのお客様

【対応内容】
・メダル30枚

【配布方法】
プレゼントボックスに配布

【配布期間】
2017年1月6日(金)13:00～2017年1月12日(木)13:00

ご利用のお客様には、 大変ご迷惑をおかけいたしました。
あらためてお詫び申し上げます。
今後とも「バンドやろうぜ！」を よろしくお願いいたします。